INTRODUCING THE NEW KURONO 青磁:SEIJI


The new KURONO 青磁:SEIJI is a limited 388-piece release in a celadon-like blue-green lacquer dial finish in KURONO’s iconic 37mm case. While it can be worn by any gender, the KURONO 青磁:SEIJI is a conscious effort to increase the diversity of KURONO collectors through a unique distribution process. 70% of all allocations will be reserved for existing customers and will be conducted by an auditable fair-ballot system.


Today, less than 5% of KURONO customers are women. But throughout history, they have always played central roles to ensure the stability, progress, and long-term development of nations. In the developed world, they are 46% of the workforce, 42% of all professionals, and hold a quarter of all board seats worldwide. And in many cases if not all - unless one has a death wish - they implicitly hold absolute authority in most families, relationships and technically, pursestrings.


The new KURONO 青磁:SEIJI represents only the second time we are launching a solid lacquer dial watch. SEIJI is finished in a celadon-like bluish green finish - a color that wasn't just chosen from color swatches, but literally mixed by hand by master watchmaker Hajime Asaoka himself in his atelier in late 2020. Specifically paired with a white calf leather strap, SEIJI takes a fresher, more youthful and slightly edgier outlook than any of our previous offerings.


KURONO is an extension of sensei's desire to make his designs a lot more accessible, and it is to that end that we hope that KURONO 青磁:SEIJI will allow us to increase the diversity of voices in the KURONO collector community. SEIJI is limited to 388 pieces, with fulfillment in September.

INTRODUCING THE NEW KURONO 青磁:SEIJI


The new KURONO 青磁:SEIJI is a limited 388-piece release in a celadon-like blue-green lacquer dial finish in KURONO’s iconic 37mm case. While it can be worn by both men and women alike, the KURONO 青磁:SEIJI is a conscious effort to increase the diversity of KURONO collectors through a unique distribution process. 70% of all allocations will be reserved for existing customers and will be conducted by an auditable fair-ballot system.


Today, less than 5% of KURONO customers are women. But throughout history, they have always played central roles to ensure the stability, progress, and long-term development of nations. In the developed world, they are 46% of the workforce, 42% of all professionals, and hold a quarter of all board seats worldwide. And in many cases if not all - unless one has a death wish - they implicitly hold absolute authority in most families, relationships and technically, pursestrings.


The new KURONO 青磁:SEIJI represents only the second time we are launching a solid lacquer dial watch. SEIJI is finished in a celadon-like bluish green finish - a color that wasn't just chosen from color swatches, but literally mixed by hand by master watchmaker Hajime Asaoka himself in his atelier in late 2020. Specifically paired with a white calf leather strap, SEIJI takes a fresher, more youthful and slightly edgier outlook than any of our previous offerings.


KURONO is an extension of sensei's desire to make his designs a lot more accessible, and it is to that end that we hope that KURONO 青磁:SEIJI will allow us to increase the diversity of voices in the KURONO collector community. SEIJI is limited to 388 pieces, with fulfillment in September, but men cannot buy it. Let us explain. 

KURONO 青磁:SEIJI:   ALLOCATION METHODOLOGY

We have no doubt that due to its uniqueness, male collectors will want to acquire it and pair it with a black or darker strap for their own use. But we are making this process a whole lot harder. Sales will wholly be via a closed allocation process via an auditable fair-ballot automated system. 

All existing customers for both watches and accessories will be given a nomination ballot priority to a greater or lesser degree respectively. We are cognizant that this move may significantly limit our market reach and demand, but we think it will be worth the effort if this increases the diversity of KURONO collectors. 

1) Please nominate your partner/wife/girlfriend to acquire the watch
2) If there are more nominations than allocations, a balloting process will occur

3) If successful your nominee will be contact to complete the purchase process


  

KURONO 青磁:SEIJI:   MEN WON'T GET IT


We have no doubt that due to its uniqueness, male collectors will want to acquire it and pair it with a black or darker strap for their own use. But we are making this process a whole lot harder. Sales will wholly be via a closed allocation process via an auditable fair-ballot automated system. 


All existing customers for both watches and accessories will be given nomination priority to a greater or lesser degree respectively. We are cognizant that this move may significantly limit our market reach and demand, but we think it will be worth the effort if this increases the diversity of KURONO collectors. 


All existing customers will be entitled to submit one nomination for a female to acquire the watch, with nominations by KURONO Contributors and existing female owners given higher allocation priority. It can be a girlfriend, a wife, a mom, or just about anyone - as long as she is female. 


Each nomination must be accompanied by the nominee's SNS (social network service) account such as Instagram, Twitter or Line, for verification purpose. SNS accounts setup specifically for the purchase of KURONO 青磁:SEIJI shall be automatically disqualified.  

KURONO 青磁:SEIJI:   ALLOCATION TIERS


Allocation percentages shall be the following, with balloting priority given to existing female customers.

Expression of Interest forms will be automatically emailed* to all Contributors and existing Customers on 26th August 2021. You can nominate your wife, girlfriend, partner. If successful, your nominee will be sent an invoice to secure her allocation. (*Please ensure that your email systems are set to accept emails from us.)
     I:   2021 KURONO Contributors: 10% 
     II:  Existing watch customers: 50%
     III: Existing accessory customers: 10% 


Public Registration of interest will be available on www.kuronotokyo.com from 3rd Sep [2230hrs JST]  to 4th Sep [2230hrs JST]
     IV: Open to public: 30% 


ALLOCATION CONDITIONS

1. All nominees or applicants must identify as female. Male nominees will be denied.

2. Duplicated entries with the same customer account and details will be denied to ensure that each customer is entitled to ONE entry only.


Measures to prevent speculation and resale of SEIJI

KURONO SEIJI aims to promote more women owners of KURONO watches firstly, and secondarily as a thank you to existing customers for their support. We will be putting in place the following measures to prevent speculative flipping and resale of SEIJI:

1. Warranty or service claims within the first six months of receiving SEIJI by anyone other than the nominator or nominee will be denied

2. Warranty for any SEIJI discovered on the resale market within the first six months will be voided 


KURONO 青磁:SEIJI:   ALLOCATION TIERS


Allocation percentages shall be the following, with balloting priority given to existing female customers.

Expression of Interest forms will be automatically emailed* to all Contributors and existing Customers on 26th August 2021. (*Please ensure that your email systems are set to accept emails from us.)
     I:   2021 KURONO Contributors: 10% 
     II:  Existing watch customers: 50%
     III: Existing accessory customers: 10% 


Public Registration of interest will be available on www.kuronotokyo.com from 3rd Sep [2230hrs JST]  to 4th Sep [2230hrs JST]
     IV: Open to public: 30% 


ALLOCATION CONDITIONS

1. All nominees or applicants must be female. Male nominees will be denied.

2. All nominees or applicants must provide a valid social network service (SNS) account such as Instagram, Twitter or Line, for verification purposes

3. Duplicated entries with the same customer account and details will be denied to ensure that each customer is entitled to ONE entry only.


Measures to prevent speculation and resale of SEIJI

KURONO SEIJI aims to promote more women owners of KURONO watches firstly, and secondarily as a thank you to existing customers for their support. We will be putting in place the following measures to prevent speculative flipping and resale of SEIJI:

1. Warranty or service claims within the first six months of receiving SEIJI by anyone other than the nominator or nominee will be denied

2. Warranty for any SEIJI discovered on the resale market within the first six months will be voided 


【青磁:SEIJI】それは男性が入手困難な時計。レディースウォッチでもないのになぜ。


長い歴史の中で、多くの女性たちは世界の幸せや喜びを求め、そして社会の進歩発展のために重要な役割を果たしてきました。そして今、先進国においては大事な働き手として、そして専門家と呼ばれる人たちの約半数近くが女性です。また世界中の企業における取締役会の議席数の4分の1までを女性が占めています。家庭や社会で活躍する女性たちは、生命の源にも例えられる素晴らしい存在です。しかしながら現在KURONOの時計購入者を見ると、その全体のわずか5%もいません。

そこで今回私たちは、このミューズたちにもKURONOの時計を身近に感じていただきたく、女性しか、または女性の協力なくして購入できないユニークな販売方法を用いた新作「青磁:SEIJI」を発表いたします。


新作「青磁:SEIJI」の特徴は、そのラッカー仕上げによる陶磁器の肌のようなテクスチャーと美しい水色が融合した文字盤にあります。平安時代(794年~1185年)の日本に渡来した「極上青磁」は、当時貴族の間で高級品としてもてはやされました。その後の茶道の発展においても、青磁は茶道具として欠かせないものでした。そこから長い年月をかけ「青磁色」は幅のある青緑色として陶芸界で開発されました。その高貴な色と佇まいを文字盤上に表現すべく、浅岡ならではのカラーサンプルづくりが2020年から始まりました。最終的に彼が選んだ色は、その陶磁器のひんやりとした硬い肌質のような質感に対し、パステル調でありながらも、さわやか且つ優しい水色です。


この素晴らしい仕上がりの文字盤を見た男性時計コレクターのみなさんは、すぐに黒や茶色のストラップを組み合わせたくなるでしょう。しかし今回はその入手を困難にさせています。それはこの新作のご購入に際しては、女性に事前登録していただく必要があるからです。


この事前登録につきましては、なりすまし、及び転売目的の購入防止のため、全てご登録された名義等の情報がご本人であることをシステム上で確認いたします。また、ご登録された女性がお持ちのInstagram、Twitter、LINEなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)アカウント名の登録も必要となりますが、本登録のために作成された簡易的なSNSアカウントは対象外となりますのでご了承ください。そして、これまでKURONOより発売された時計とアクセサリー(ストラップ、ケースなど)の両方をご購入された履歴がある方、またSNS上の活動により「KURONOコントリビューター(ブランドアンバサダー)」として認定されている方は、ご購入の優先順位が上がります。


※上記全て女性の方が対象となりますのでご注意ください。


<販売の割当>

I :2021年度のKURONOコントリビューター(ブランドアンバサダー):10%

II:KURONOの時計のご購入履歴がある方:50%

III:アクセサリー(ストラップ、ケースなど)のご購入履歴がある方:10%

IV:一般販売枠(初めてご登録される方はこの枠に入ります):30%


-  II〜IVは監査可能なシステムを用いた方法により、校正に割り当てられます。

-  IVでは登録者名義、登録するクレジットカードの名義、SNSアカウント等が同一人物であることを事前に審査いたします。

-  事前登録されるには有効なSNS(Instagram、 Twitter、LINEなど)のアカウントが必要です。

また、I〜IIIで購入できなかった場合は、IVで再チャレンジしていただけます。

- I〜IIIに割り当てられなかった時計は、自動的にIVに割り当てられます。


【注意】今回の「青磁:SEIJI」は、「朱鷺:TOKI」より後にも発売されたにも関わらず、お届けする時期が先行する場合があります。「青磁:SEIJI」と「朱鷺:TOKI」は同時期に製造が開始されました。しかし、「朱鷺:TOKI」は多くの皆さまへKURONOの時計をお届けしたいという浅岡の希望もあり、アニバーサリーウォッチとして発売本数を限定せずに販売いたしました。その結果、予想を上回るご注文をいただき、現在も追加分を製造しているため、お届けするのに時間がかかっております。多くの方へ最高品質の時計をお届けするため日々製造に励んでおりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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【青磁:SEIJI 】それは男性が入手困難な時計。レディースウォッチでもないのになぜ。


長い歴史の中で、多くの女性たちは世界の幸せや喜びを求め、そして社会の進歩発展のために重要な役割を果たしてきました。そして今、先進国においては大事な働き手として、そして専門家と呼ばれる人たちの約半数近くが女性です。また世界中の企業における取締役会の議席数の4分の1までを女性が占めています。家庭や社会で活躍する女性たちは、生命の源にも例えられる素晴らしい存在です。しかしながら現在KURONOの時計購入者を見ると、その全体のわずか5%もいません。

そこで今回私たちは、このミューズたちにもKURONOの時計を身近に感じていただきたく、女性しか、または女性の協力なくして購入できないユニークな販売方法を用いた新作「青磁:SEIJI」を発表いたします。


新作「青磁:SEIJI」の特徴は、そのラッカー仕上げによる陶磁器の肌のようなテクスチャーと美しい水色が融合した文字盤にあります。平安時代(794年~1185年)の日本に渡来した「極上青磁」は、当時貴族の間で高級品としてもてはやされました。その後の茶道の発展においても、青磁は茶道具として欠かせないものでした。そこから長い年月をかけ「青磁色」は幅のある青緑色として陶芸界で開発されました。その高貴な色と佇まいを文字盤上に表現すべく、浅岡ならではのカラーサンプルづくりが2020年から始まりました。最終的に彼が選んだ色は、その陶磁器のひんやりとした硬い肌質のような質感に対し、パステル調でありながらも、さわやか且つ優しい水色です。


この素晴らしい仕上がりの文字盤を見た男性時計コレクターのみなさんは、すぐに黒や茶色のストラップを組み合わせたくなるでしょう。しかし今回はその入手を困難にさせています。それは、この新作のご購入に際しては、女性に事前登録していただく必要があるからです。


この事前登録につきましては、なりすまし、及び転売目的の購入防止のため、全てご登録された名義等の情報がご本人であることをシステム上で確認いたします。また、ご登録された女性がお持ちのInstagram、Twitter、LINEなどのSNS(ソーシャルネットワークサービス)アカウント名の登録も必要となりますが、本登録のために作成された簡易的なSNSアカウントは対象外となりますのでご了承ください。そして、これまでKURONOより発売された時計とアクセサリー(ストラップ、ケースなど)の両方をご購入された履歴がある方、またSNS上の活動により「KURONOコントリビューター(ブランドアンバサダー)」として認定されている方は、ご購入の優先順位が上がります。


※上記全て女性の方が対象となりますのでご注意ください。


<販売の割当>

「青磁:SEIJI」の限定388本の販売本数の割り当ては以下のようになります。

I :2021年度のKURONOコントリビューター(ブランドアンバサダー):10%

II:KURONOの時計のご購入履歴がある方:50%

III:アクセサリー(ストラップ、ケースなど)のご購入履歴がある方:10%

IV:一般販売枠(初めてご登録される方はこの枠に入ります):30%


-  II〜IVは監査可能なシステムを用いた方法により、校正に割り当てられます。

-  IVでは登録者名義、登録するクレジットカードの名義、SNSアカウント等が同一人物であることを事前に審査いたします。

-  事前登録されるには有効なSNS(Instagram、 Twitter、LINEなど)のアカウントが必要です。

また、I〜IIIで購入できなかった場合は、IVで再チャレンジしていただけます。

- I〜IIIに割り当てられなかった時計は、自動的にIVに割り当てられます。


【注意】今回の「青磁:SEIJI」は、「朱鷺:TOKI」より後にも発売されたにも関わらず、お届けする時期が先行する場合があります。「青磁:SEIJ」と「朱鷺:TOKI」は同時期に製造が開始されました。しかし、「朱鷺:TOKI」は多くの皆さまへKURONOの時計をお届けしたいという浅岡の希望もあり、アニバーサリーウォッチとして発売本数を限定せずに販売いたしました。その結果、予想を上回るご注文をいただき、現在も追加分を製造しているため、お届けするのに時間がかかっております。多くの方へ最高品質の時計をお届けするため日々製造に励んでおりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

HOW TO ORDER

CONTRIBUTORS & EXISTING CUSTOMERS

If you are in the following allocation tiers, an Expression of Interest form will be sent to you on 26 Aug. You can nominate your wife, girlfriend, partner. If successful, your nominee will be sent an invoice to secure her allocation. 

      I: 2021 KURONO Contributors: 10%

     II: Existing watch customers: 50%

     III: Existing accessory customers: 10%


PUBLIC SALES - 3 SEPT ON KURONOTOKYO.COM

Registration of interest form on www.kuronotokyo.com from 3rd Sept [2230hrs JST] to 4th Sept [2230hrs JST]

     IV: Open to public: 30% 


販売の割当

「青磁:SEIJI」の限定388本の販売本数の割り当ては以下のようになります。


I :2021年度のKURONOコントリビューター(ブランドアンバサダー):10%

II:KURONOの時計のご購入履歴がある方:50%

III:アクセサリー(ストラップ、ケースなど)のご購入履歴がある方:10%

IV:一般販売枠(初めてご登録される方はこの枠に入ります):30%


上記I〜Ⅲに該当される方は、2021年8月26日にブランドからExpression of Interest form(事前登録のご案内)が届きます。事前登録期間は

9月3日22時30分(日本時間)から 9月4日22時30分(日本時間)です。

CONDITIONS OF SALE

KURONO has a strict No Refund policy.

Please ensure that you are certain in your purchasing decision before commencing to pay for your order. Finalizing and paying for your order will mean that you understand and accept that you forfeit the right to cancellations and refunds for any reason whatsoever, even in the pre-order stage. As this is a limited edition item that is in high demand, this policy allows us to prevent hoarding/fraud and ensures that the product reaches the wrists of real buyers and fans. Any cancellations will be subject to a restocking fee of 17.65% of the watch’s MSRP to cater to card transaction and platform costs. The extra will be donated to our selected children’s charity of the season. 


*Depending on your email and antivirus software settings, it may be recognized as "Spam mail" and you may not receive the email. In that case, please check your "Spam mail" folder etc. Please make sure to check your service and software settings.

Please ensure that emails from the following domain can be received: info@kuronotokyo.com


Duplicated entries with the same customer account and details will be denied to ensure that each customer is entitled to ONE entry only.


返金について

ご購入手続き後の返金はいたしかねます。お支払いの際はご注文内容を必ずご確認ください。予約販売商品であっても、キャンセルならびに返金の対象とならないことをご了承願います。これは、生産数が限られているKURONOの時計を一人でも多くのお客様にお届けさせていただくためです。キャンセルされる場合には返品手数料として、商品価格の17.65%をお支払いいただくことをご了承願います。返品手数料から事務手数料を差し引いた金額は慈善団体へと寄付させていただきます。


※メールやウイルス対策ソフトの設定により迷惑メールと認識され、メールが届かない場合がございます。その場合は迷惑メールフォルダなどをご確認ください。お使いになられる機器の設定を必ずご確認ください。次のドメインからのメールを受信できることを確認してください:info@kuronotokyo.com 

SPECIFICATIONS

Limited to 388 pieces

Mechanical automatic winding

316L high-polished 37mm stainless steel case

Case Diameter: 37mm

Thickness: 7mm incl. sapphire

Bracelet Strap: White calf leather

Dial Finish: Lacquer in bluish-green

Power Reserve: 40 hours

Jewels: 24 rubies

Glass: Sapphire crystal

Frequency: 28,800bph

Water Resistance: 3 ATM

Strap Widths: 20/16mm

Made in Japan


Price: JPY197,000 / USD1,793 excluding applicable taxes/VAT

詳細

自動巻腕時計(限定数388本)

〈機能〉

時分秒表示

自動巻(パワーリザーブ約40時間)

3気圧防水

〈仕様〉

ケース径:37ミリ

ケース厚:7ミリ

ケース素材:ステンレススティール(316L鍛造)

風防:ボックスサファイア

ムーブメント:MIYOTA 90S5

(自動巻、毎時28,800振動、24石、約40時間パワーリザーブ)

ストラップ:ホワイトカーフ

日本製

価格:197,000円(送料別途)


ESTIMATED DELIVERIES

All fulfillment is expected to complete in October 2021.


商品発送

2021年10月予定



FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQs)

  • 青磁:SEIJI ALLOCATIONS 
  • PAYMENTS & PURCHASE
  • SHIPPING & DELIVERY

Who will be eligible to purchase KURONO 青磁: SEIJI? -「青磁:SEIJI」は誰でも購入できますか?

Only female customers can purchase SEIJI. All existing customers (including guys) will be able to submit one nomination based on the above mentioned tiers - to secure one, they can nominate their wife, girlfriend or partner. (for e.g. If an existing male customer wants to get a SEIJI for themselves, they may have to ask their better half really nicely to get it for them.) Balloting will occur if there are more nominations than available stock per tier. 


女性の方のみご購入いただけます。

What do you mean by an existing customer? - ご購入履歴のある方とはどのような人ですか?

An existing customer is anyone who previously has directly purchased a watch or accessory from www.kuronotokyo.com before 22nd August 2021. KURONO owners who have purchased on resale or grey markets will not qualify. 


2021年8月22日以前にwww.kuronotokyo.comより正規の方法で、時計またはアクセサリーを購入したことがある方です。

I have purchased multiple KURONO items in the past. Do I get multiple nominations? - 過去に複数のKURONO商品を購入したのですが、事前登録も複数アカウントでできますか?

No, each qualified customer will be given one nomination per valid account.


事前登録は1人1アカウントのみとなります。

If I was born male but would like to identify myself as a female, do I qualify? - 出生時は男性ですが、現在は女性である場合、購入の資格はありますか?

If you are legally identified as female in your country or jurisdiction, yes you will qualify.


お住まいの国または地域で、法的に女性として認められている場合は資格があります。

I have bought this as a gift to a loved one, can warranty be transferred? プレゼントとして購入しましたが、保証はどうなりますか?

All warranty and service claims within the first six months of receiving SEIJI must be made through the original purchaser or the nominator, otherwise it will be denied.


初期不良や保証期間内の修理のご依頼は、商品到着後6ヶ月以内に、商品をご購入された方を通じて行なってください。

Why can the KURONO 青磁:SEIJI be delivered earlier than Toki, although it was launched later? - 今回の「青磁:SEIJI」は「朱鷺:TOKI」より後にも発売されたにも関わらず、発送が先になる場合があるのはなぜですか?

KURONO 青磁: SEIJI was planned for production around the same time as Toki, with dial finalization in late 2020. SEIJI production completed around the same time as the first batch of Toki. However as Toki is time limited, production of Toki is extended past the first batch. 


「青磁:SEIJI」と「朱鷺:TOKI」は同時期に製造が開始されました。しかし、「朱鷺:TOKI」は多くの皆さまへKURONOの時計をお届けしたいという浅岡の希望もあり、アニバーサリーウォッチとして発売本数を限定せずに販売いたしました。その結果、予想を上回るご注文をいただき、現在も追加分を製造しているため、お届けするのに時間がかかっております。多くの方へ最高品質の時計をお届けするため日々製造に励んでおりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Will I be able to request a change in watch strap? - ストラップの交換をお願いできますか?

No, the standard strap provided with KURONO SEIJI will be in white leather.


「青磁:SEIJI」にはレギュラーサイズのホワイトレザーストラップが付属します。初期不良品以外は交換いたしかねますことをご了承ください。

What are the accepted payment methods for KURONO? - 購入時の支払い方法について教えてください。

We accept the following payment methods: VISA, Mastercard, American Express (AMEX), Apple Pay & Android/Google Pay only. 


お支払いにはVISA、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

Will payments be charged in JPY (¥) or USD? - 支払い通貨は日本円、米ドルのどちらですか?

Payments for all KURONO Tokyo products will be charged only in JPY (¥), unless stated otherwise. 


日本円でのお支払いとなります。

Will I be able to select other currencies for payment? - 他の通貨で決済できますか?

No, payment should strictly be made by JPY (¥) only. There will be no other currency options available. 


決済は日本円のみとなります。

Can I use multiple cards for my KURONO purchase? - Can I use multiple cards for my KURONO purchase? - 商品購入時、複数のクレジットカードを使えますか?

No, as 100% of the full payment is required at checkout, only 1 (one) card can be used for an individual order.


1回のご注文につき、ご利用いただけるのクレジットカードは1枚のみです。

Can I use my credit card to purchase a watch for my nominee? What if my nominee does not have her own credit card? - 事前登録した女性と別の名義のクレジットカードで購入することはできますか?
事前登録した女性がクレジットカードを持っていない場合はどうなりますか?

No. To prevent fraud, all purchasers on the KURONO platform must have their own credit card and their card name, address and country match their account details on KURONO. Nominees that do not have their own credit card will not be able to purchase SEIJI. 


事前登録された女性がご本人名義のクレジットカードをお持ちであることがご購入いただくための条件であり、クレジットカードに記載されているお名前、住所、居住国が事前登録情報と一致している必要があります。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない方は、残念ながら「青磁:SEIJI」をご購入できません。

When will the KURONO 青磁: SEIJI be shipped? -「青磁:SEIJI」の発送はいつ頃の予定ですか?

The KURONO 青磁: SEIJI will be fulfilled in October 2021.


2021年10月を予定しております。

How can I track my order? - 注文をトラッキングできますか?

A tracking number will be sent to you via e-mail once the package has been sent out. If you have more enquiries regarding this, do contact the KURONO team through e-mail at info@kuronotokyo.com


商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。

Will changes of addresses be allowed? - 受取住所は変更できますか?

Due to the very short lead times between allocation and delivery, changes of addresses will not be allowed. Successful customers are advised to enter an accurate shipping address at the invoice finalization stage. Any changes after the fact may result in cancellation of your order and reallocation of your SEIJI to another customer.


ご住所の変更はお断りしております。発送から発売までの時間が非常に短く、ご対応させていただくのが難しいためです。

Will my package be insured by KURONO / courier? - 商品発送に関してKURONOまたは配送業者の保証が付きますか? - 

During the ordering process, you will have an option to choose whether you want to have your package insured. If you choose to insure your package, it will be insured by DHL. Should there be any issues regarding your package, do contact our KURONO team via email at info@kuronotokyo.com


ご注文の際、保証を付けるオプションもございます。保証は配送業者のDHL様によるものです。

What will happen if my package is lost or damaged? - 商品発送中に、商品が紛失または破損した場合はどうなりますか?

If your package is lost or damaged, there is a possibility which we can help based on a case by case basis, for that do contact our KURONO team via e-mail at info@kuronotokyo.com


KURONOのサポートチーム(info@kuronotokyo.com) までお知らせください。