Kurono 有嚴格的不退款政策。

在開始支付訂單之前，請確保您確定購買決定。完成訂單並付款將意味著您明確瞭解並接受您放棄以任何理由取消和退款的權利，即使在預購階段也是如此。由於這是一款需求量很大的限量版商品，這項政策使我們能夠防止囤積/欺詐，並確保產品到達真正的買家和粉絲的手腕。任何取消訂單均需支付手錶建議零售價 19.23% 的進貨費，以滿足卡片交易和平台成本。多餘的錢將捐給我們選定的本季兒童慈善機構。

出貨日期

購買前，請參閱運送諮詢中的產品頁面。由於 Covid 19 的限制和品質控制標準，預計的運輸建議可能會發生變化。有時，可能會有一些國家或司法管轄區不允許我們出貨。

多次購買

為了解決現有的經銷商問題，我們制定了嚴格的每位客戶一隻手錶政策。如果出現重複購買，我們的系統將檢測到這種情況，並且兩個訂單都將被取消。

轉售帳戶的預防措施

涉嫌與經銷商資料相關聯的帳號將立即被禁止。我們將採取措施防止此類帳戶今後進行購買。

付款提供者/信用卡錯誤

如果結帳時出現信用卡錯誤，這主要是由於您的發卡機構（而不是我們的支付交易提供者）實施的安全政策或限製造成的。參與此訂單前，請確保您的卡片已開通海外購買功能。請注意，我們的付款提供者將實施嚴格的驗證流程，例如 OTP 代碼和與您的卡相符的地址。

或者，您可能需要考慮其他付款方式，例如 Apple Pay 或 Android Pay。請注意，對於 Apple Pay，需要 Safari 瀏覽器才能運作。

包裹遺失/海關延誤

對於所有國際訂單，我們僅使用來自始發地的 DHL 國際經濟郵件和國際航空郵件。如果您需要有關運輸條款、條件和要求的更多信息，請參閱您所在國家/地區的 DHL 服務條款。

您了解任何包裹遺失或海關延誤均不屬於 Kurono 的管轄範圍，任何索賠和信件均應向 DHL 或您所在國家/地區的海關當局提出。雖然 Kurono 應盡最大努力提供有關文書工作的協助，但您了解 Kurono 不對與此相關的任何事項承擔責任。

遏制投機和未經授權轉售的額外措施

1. 限量版商品的保修

- 除記錄在案的原始買家以外的任何人在收到手錶後的前六個月內提出的保固或服務索賠將被拒絕。

- 前六個月內在轉售市場上發現的任何手錶的保固將無效。

2. 包裝上印製客戶姓名

- 顧客的姓名和序號可能印在手錶包裝的外側。

運輸政策

對於所有國際訂單，我們僅使用來自始發地的 DHL 國際經濟郵件和國際航空郵件。如果您需要有關運輸條款、條件和要求的更多信息，請參閱您所在國家/地區的 DHL 服務條款。

增值稅/消費稅/消費稅

請注意，您在下單時並未被收取國內增值稅或相關稅費，DHL 或其使用的當地送貨快遞公司可能會要求您在發貨前支付適用於您的收貨國家/地區的必要增值稅/消費稅/消費稅貨物。這些稅費是您所在國家/地區特有的，除當地國內稅費外，我們不負責支付此類稅費。

更換和維修（保固）

所有物品在出廠出貨前均經過製錶師的徹底檢查。萬一您的物品在運送過程中損壞，您可能有資格獲得一對一的換貨服務。換貨資格應視具體情況而定，並且僅在收到並檢查您的退貨後才可進行。我們將通知您交換的批准或拒絕。

如果您獲得批准，新手錶（如果有庫存）將免費寄給您。如果庫存缺貨，我們將更換受影響的零件、維修或退款。

我們僅維修或更換在運輸過程中有缺陷或損壞的物品。您需要發送完整的運輸包裝外部照片以幫助您提出索賠。您將被要求拍攝保固卡的照片，以確保資訊與您的原始訂單詳細資訊相符。從那裡，我們將做出必要的安排。

請注意，根據手錶的狀況，維修可能需要長達 2-3 個月的時間。如果您對等待時間感到不舒服，請在將手錶送回維修中心之前考慮一下。

概述

本網站由 KURONO by Hajime Asaoka 經營。在整個網站中，術語「我們」、「我們」和「我們的」均指 Hajime Asaoka 的 KURONO。 KURONO by Hajime Asaoka 提供本網站，包括本網站向您（使用者）提供的所有資訊、工具和服務，但您必須接受此處所述的所有條款、條件、政策和聲明。

透過造訪我們的網站和/或向我們購買商品，您參與我們的「服務」並同意受以下條款和條件（「服務條款」、「條款」）的約束，包括那些附加條款和條件以及政策此處引用和/或可透過超連結取得。這些服務條款適用於網站的所有用戶，包括但不限於瀏覽器用戶、供應商、客戶、商家和/或內容貢獻者。

在造訪或使用我們的網站之前，請仔細閱讀這些服務條款。透過造訪或使用本網站的任何部分，您同意受本服務條款的約束。如果您不同意本協議的所有條款和條件，則您不得造訪該網站或使用任何服務。如果這些服務條款被視為要約，則接受明確限於這些服務條款。

新增至目前商店的任何新功能或工具也應遵守服務條款。您可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。我們保留透過在我們的網站上發布更新和/或更改來更新、更改或替換這些服務條款的任何部分的權利。您有責任定期檢查此頁面是否有變更。您在發布任何變更後繼續使用或造訪本網站即表示您接受這些變更。

第 1 部分 - 線上商店條款

同意這些服務條款，即表示您聲明您已達到您居住的州或省的法定成年年齡，或您已達到您居住的州或省的法定成年年齡並且您已同意我們允許您的任何未成年家屬使用本網站。

您不得將我們的產品用於任何非法或未經授權的目的，也不得在使用本服務時違反您所在司法管轄區的任何法律（包括但不限於版權法）。

您不得傳播任何蠕蟲或病毒或任何具有破壞性的程式碼。

違反任何條款將導致您的服務立即終止。

第 2 部分 - 一般條件

我們保留隨時以任何理由拒絕向任何人提供服務的權利。

您了解您的內容（不包括信用卡資訊）可能會以未加密的方式傳輸，並涉及 (a) 透過各種網路傳輸； (b) 進行更改以符合和適應連接網路或設備的技術要求

信用卡資訊在網路傳輸過程中始終加密。

未經我們明確書面許可，您同意不複製、影印、複製、出售、轉售或利用本服務的任何部分、本服務的使用、對本服務的存取或提供本服務的網站上的任何聯絡資訊。

本協議中使用的標題僅為方便起見，不會限製或以其他方式影響這些條款。

第 3 節 - 資訊的準確性、完整性和及時性

若本網站提供的資訊不準確、不完整或不及時，我們不承擔任何責任。本網站上的資料僅供一般參考，在未諮詢主要、更準確、更完整或更及時的資訊來源的情況下，不應依賴或用作做出決策的唯一依據。任何依賴本網站資料的風險均由您自行承擔。

本網站可能包含某些歷史資訊。歷史資訊不一定是最新的，僅供您參考。我們保留隨時修改本網站內容的權利，但我們沒有義務更新我們網站上的任何資訊。您同意您有責任監控我們網站的變更。

第 4 節 - 服務和價格的修改

我們的產品價格如有變更，恕不另行通知。
我們保留隨時修改或終止服務（或其任何部分或內容）的權利，恕不另行通知。

對於服務的任何修改、價格變更、暫停或終止，我們不對您或任何第三方承擔責任。

第 5 節 - 產品或服務（如果適用）

某些產品或服務可能僅透過網站線上提供。這些產品或服務的數量可能有限，且只能根據我們的退貨政策進行退貨或換貨。

我們已盡一切努力盡可能準確地展示商店中出現的產品的顏色和圖像。我們無法保證您的電腦顯示器的任何顏色顯示都是準確的。

我們保留限制向任何人、地理區域或司法管轄區銷售我們的產品或服務的權利，但沒有義務。我們可以根據具體情況行使這項權利。

我們保留限制我們提供的任何產品或服務數量的權利。所有產品描述或產品定價均由我們自行決定隨時更改，恕不另行通知。我們保留隨時停止任何產品的權利。在禁止的情況下，本網站上提供的任何產品或服務的任何報價均無效。

我們不保證您購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其他材料的品質將滿足您的期望，也不保證服務中的任何錯誤將得到糾正。

第 6 節 - 帳單和帳戶資訊的準確性

我們保留拒絕您向我們下的任何訂單的權利。我們可以自行決定限製或取消每人、每個家庭或每個訂單的購買數量。這些限制可能包括由同一客戶帳戶、同一信用卡下的訂單，和/或使用相同帳單和/或送貨地址的訂單。如果我們更改或取消訂單，我們可能會嘗試透過聯絡下訂單時提供的電子郵件和/或帳單地址/電話號碼來通知您。我們保留限製或禁止根據我們的判斷似乎由經銷商、經銷商或分銷商下達的訂單的權利。

您同意為在我們商店進行的所有購買提供當前、完整且準確的購買和帳戶資訊。您同意及時更新您的帳戶和其他信息，包括您的電子郵件地址和信用卡號以​​及到期日期，以便我們可以完成您的交易並根據需要與您聯繫。

有關更多詳細信息，請查看上面的退貨政策。

第 7 節 - 可選工具

我們可能會向您提供第三方工具的存取權限，我們既不監控這些工具，也不對其進行任何控製或輸入。

您承認並同意，我們「按原樣」和「可用」提供此類工具的存取權限，不提供任何形式的保證、陳述或條件，也不提供任何認可。我們對您使用可選第三方工具而引起的或與之相關的任何責任不承擔任何責任。

您使用本網站提供的選用工具的風險完全由您自行承擔，並且您應確保您熟悉並批准相關第三方提供者提供的工具的條款。
我們也可能在未來透過網站提供新的服務和/或功能（包括發布新的工具和資源）。此類新功能和/或服務也應遵守本服務條款。

第 8 節 - 第三方鏈接

透過我們的服務提供的某些內容、產品和服務可能包括來自第三方的資料。

本網站上的第三方連結可能會將您引導至與我們無關的第三方網站。我們不負責檢查或評估內容或準確性，我們不保證也不對任何第三方資料或網站，或第三方的任何其他資料、產品或服務承擔任何責任。

對於與購買或使用商品、服務、資源、內容或與任何第三方網站相關的任何其他交易相關的任何傷害或損害，我們不承擔任何責任。請仔細查看第三方的政策和做法，並確保您在進行任何交易之前了解它們。有關第三方產品的投訴、索賠、疑慮或問題應直接向第三方提出。

第 9 節 - 使用者評論、回饋和其他意見

如果您根據我們的要求發送某些特定的提交內容（例如競賽參賽作品），或者在沒有我們要求的情況下，您透過線上、電子郵件、郵寄或其他方式發送創意、建議、方案、計劃或其他資料（統稱為「評論」），您同意我們可以隨時不受限制地編輯、複製、發布、分發、翻譯以及以其他方式在任何媒介中使用您轉發給我們的任何評論。我們沒有義務 (1) 對任何評論保密； (2) 對任何評論進行補償； (3) 回應任何意見。

我們可以但沒有義務監控、編輯或刪除我們自行判斷為非法、攻擊性、威脅性、誹謗性、誹謗性、色情、淫穢或其他令人反感的內容，或違反任何一方的知識產權或本服務條款的內容。

您同意您的評論不會侵犯任何第三方的任何權利，包括版權、商標、隱私、人格或其他個人或專有權利。您進一步同意，您的評論不會包含誹謗或其他非法、辱罵或猥褻資料，也不包含任何可能以任何方式影響服務或任何相關網站運作的電腦病毒或其他惡意軟體。您不得使用虛假電子郵件地址、冒充他人或以其他方式誤導我們或第三方任何評論的來源。

您對您發表的任何評論及其準確性承擔全部責任。我們對您或任何第三方發布的任何評論不承擔任何責任。

第 10 節 - 個人信息

您透過商店提交的個人資訊受我們的隱私權政策管轄。查看我們的隱私權政策。

第 11 節 - 錯誤、不準確和遺漏

有時，我們的網站或服務中的資訊可能包含與產品描述、定價、促銷、優惠、產品運費、運輸時間和可用性相關的印刷錯誤、不準確或遺漏。如果服務或任何相關網站上的任何資訊不準確，我們保留隨時糾正任何錯誤、不準確或遺漏的權利，以及更改或更新資訊或取消訂單的權利，恕不另行通知（包括在您提交訂單後） 。

我們不承擔更新、修改或澄清服務或任何相關網站上的信息的義務，包括但不限於定價信息，法律要求的除外。服務或任何相關網站上沒有指定的更新或刷新日期不應被視為表示服務或任何相關網站上的所有資訊已被修改或更新。

第 12 節 - 禁止用途

除了服務條款中規定的其他禁令外，您不得使用本網站或其內容： (a) 為任何非法目的； (b) 教唆他人實施或參與任何非法行為； (c) 違反任何國際、聯邦、省或州法規、規則、法律或地方法令； (d) 侵害或違反我們的智慧財產權或他人的智慧財產權； (e) 基於性別、性取向、宗教、民族、種族、年齡、國籍或殘疾的騷擾、虐待、侮辱、傷害、誹謗、誹謗、貶低、恐嚇或歧視； (f) 提交虛假或誤導性資訊； (g) 上傳或傳輸病毒或任何其他類型的惡意程式碼，這些程式碼將或可能以影響服務或任何相關網站、其他網站或網路的功能或操作的方式使用； (h) 收集或追蹤他人的個人資料； (i) 垃圾郵件、網路釣魚、醫藥、藉口、蜘蛛、爬行或抓取； (j) 為任何淫穢或不道德的目的； (k) 幹擾或規避服務或任何相關網站、其他網站或網際網路的安全功能。我們保留因您違反任何禁止使用行為而終止您使用本服務或任何相關網站的權利。

第 13 條 - 免責聲明；責任限制

我們不保證、陳述或擔保您對我們服務的使用將不間斷、及時、安全或無錯誤。
我們不保證使用服務可能獲得的結果是準確或可靠的。
您同意，我們可以不時無限期地刪除服務或隨時取消服務，恕不另行通知。

您明確同意自行承擔使用或無法使用本服務的風險。服務以及透過服務提供給您的所有產品和服務（除非我們明確說明）均「按原樣」和「可用」提供供您使用，不包含任何形式的明示或暗示的陳述、保證或條件。默示的，包括所有有關適銷性、適銷品質、特定用途的適用性、耐用性、所有權和不侵權的默示保證或條件。

在任何情況下，KURONO by Hajime Asaoka、我們的董事、管理人員、員工、關聯公司、代理商、承包商、實習生、供應商、服務提供者或授權人均不對任何傷害、損失、索賠或任何直接、間接、附帶、懲罰性、任何類型的特殊或後果性損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、儲蓄損失、資料遺失、更換成本或任何類似損害，無論是基於合約、侵權（包括疏忽） 、嚴格責任或其他，因您使用任何服務或使用該服務購買的任何產品而引起的，或因與您使用該服務或任何產品以任何方式相關的任何其他索賠，包括但不限於任何內容中的任何錯誤或遺漏，或因使用本服務或透過本服務發佈、傳輸或以其他方式提供的任何內容（或產品）而產生的任何類型的損失或損害，即使已被告知其可能性。由於某些州或司法管轄區不允許排除或限制間接或附帶損害的責任，因此在這些州或司法管轄區，我們的責任應限於法律允許的最大範圍。

第 14 條 - 賠償

您同意賠償淺岡肇和我們的母公司、子公司、附屬公司、合作夥伴、管理人員、董事、代理人、承包商、授權人、服務提供者、分包商、供應商、實習生和員工，並使其免受任何索賠或要求的損害，為KURONO 辯護並使其免受損害。 ，包括任何第三方因您違反這些服務條款或其中引用的文件，或者您違反任何法律或第三方權利而產生的合理律師費。

第 15 節 - 可分割性

如果本服務條款的任何條款被確定為非法、無效或不可執行，則該條款仍應在適用法律允許的最大範圍內執行，且不可執行的部分應被視為與本服務條款分離。服務，此類別決定不應影響任何其他剩餘條款的有效性和可執行性。

第 16 節 - 終止

雙方在終止日期之前產生的義務和責任應在本協議終止後繼續有效。

除非您或我們終止，否則這些服務條款一直有效。您可以隨時通知我們您不再希望使用我們的服務或停止使用我們的網站，從而終止本服務條款。

如果我們單方面判斷您未能遵守或我們懷疑您未能遵守本服務條款的任何條款或規定，我們也可以隨時終止本協議，恕不另行通知，並且您仍將對所有到期金額承擔責任至並包括終止日期；和/或因此可能拒絕您存取我們的服務（或其任何部分）。

第 17 節 - 整個協議

我們未行使或執行本服務條款的任何權利或規定並不構成對該權利或規定的放棄。

本服務條款以及我們在本網站上發布的或與服務相關的任何政策或操作規則構成您和我們之間的完整協議和諒解，並管轄您對服務的使用，取代任何先前或同期的協議、通信和建議您和我們之間的口頭或書面協議（包括但不限於任何先前版本的服務條款）。

本服務條款解釋中的任何含糊之處均不得解釋為對起草方不利。

第 18 節 - 適用法律

本服務條款以及我們向您提供服務的任何單獨協議應受日本法律管轄並根據日本法律解釋。

第 19 節 - 服務條款的變更

您可以隨時在此頁面查看最新版本的服務條款。

我們保留自行決定透過在我們的網站上發布更新和更改來更新、更改或替換這些服務條款的任何部分的權利。您有責任定期檢查我們的網站是否有變更。在發布對本服務條款的任何變更後，您繼續使用或造訪我們的網站或服務即表示您接受這些變更。

第 20 節 - 聯絡資訊

有關服務條款的問題請寄至我們：info@kuronotokyo.com。